Conditions générales d'utilisation



1. Objet



Les présentes conditions d'utilisation régissent l'utilisation de l'application logicielle MY FREE HANDS® (l'"Application") et du site web www.myfreehands.com (le "Site web"), que ce soit sous son nom actuel ou sous tout autre nom sous lequel il pourrait apparaître à l'avenir, par Secure Drive Empire, S.L, avec CIF B67470955 et siège social Avenida Meridiana Nº354, 9ºC - 08027 Barcelone, inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, page 538059, Volume 47010, Folio 151, (ci-après " MY FREE HANDS® "). L'application et le site web sont exclusivement destinés à tous les continents : Europe, Asie, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Océanie et Antarctique. Les utilisateurs qui résident ou sont domiciliés ailleurs et qui choisissent d'accéder et/ou d'utiliser cette Application et/ou ce Site Internet doivent s'assurer que cet accès et/ou cette utilisation est conforme à la législation locale applicable. En accédant et en utilisant cette Application et/ou ce Site Internet, vous ("Utilisateur") (i) reconnaissez que vous avez lu et accepté les présentes Conditions d'Utilisation et (ii) acceptez de vous conformer à l'ensemble de leurs termes et conditions. Vous reconnaissez et acceptez également que votre accès et votre utilisation de cette application et/ou de ce site web seront soumis aux conditions d'utilisation en vigueur au moment où vous y accédez. MY FREE HANDS® se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d'utilisation, ainsi que toute autre condition générale ou particulière qui pourrait être applicable. Dans ce cas, l'Utilisateur peut notifier à MY FREE HANDS® par e-mail à [email protected] qu'il n'accepte aucune modification éventuelle des présentes Conditions Générales d'Utilisation.



2. Contenu



Par le biais de l'application et/ou du site web, MY FREE HANDS® fournit à l'utilisateur un service de réponse et de réécoute de messagerie instantanée ("Service"). L'Application et/ou le Site Internet, fournit à l'Utilisateur un accès à divers contenus, informations et données fournis par MY FREE HANDS® en relation avec le Service (le "Contenu"). MY FREE HANDS® se réserve le droit de modifier à tout moment la présentation, la configuration et l'emplacement de l'Application et/ou du Site, ainsi que les conditions d'accès et d'utilisation correspondantes. Le contenu fourni par l'application et/ou le site web peut faire l'objet d'éventuelles mises à jour qui ne sont pas toujours reflétées dans l'application et/ou le site web. MY FREE HANDS® fournit uniquement à l'utilisateur un outil permettant de reproduire et de répondre à des messages provenant d'applications de messagerie instantanée. Sans préjudice de ce qui précède, MY FREE HANDS® déclare et garantit que Elle est constituée en fonction de l'activité qu'elle exerce et d'une assurance responsabilité civile dérivée de son activité.



3. Accès et utilisation



L'accès à l'application et/ou au site web sera limité aux personnes âgées de plus de 14 ans. Vous ne pouvez pas (i) autoriser d'autres personnes à utiliser votre compte, ni permettre à des personnes de moins de 14 ans d'accéder à l'Application par l'intermédiaire de votre compte ; vous reconnaissez et acceptez que l'accès et l'utilisation de l'Application et/ou du site web se font librement et en toute connaissance de cause à vos propres risques. MY FREE HANDS® ne sera en aucun cas responsable (i) de toute utilisation contraire à la Loi, à la morale, aux bonnes mœurs et à l'ordre public que l'Utilisateur et/ou des tiers pourraient faire de l'Application et/ou du Site, ni (ii) des dommages qui pourraient en résulter. Nonobstant ce qui précède, MY FREE HANDS® informera les autorités de toute utilisation de son Application et/ou de son Site Internet mentionnée ci-dessus dès qu'elle en aura connaissance. L'utilisateur s'engage à faire un usage approprié et légal de l'application et/ou du site web conformément à la loi applicable et aux présentes conditions d'utilisation. Vous ne devez pas (i) faire une utilisation non autorisée ou frauduleuse de l'Application et/ou du Site Internet ; (ii) accéder ou tenter d'accéder à des ressources restreintes de l'Application et/ou du Site Internet ; (iii) utiliser l'Application et/ou le Site Internet dans un but ou un effet illégal, contraire aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, préjudiciable aux droits et intérêts de tout tiers, ou de toute autre manière qui pourrait endommager, désactiver ou surcharger ou empêcher l'utilisation ou la jouissance normale de l'Application et/ou du Site Internet ; (iv) causer des dommages à l'Application et/ou au Site Internet ou aux systèmes de ses fournisseurs ou de tiers ; (v) introduire ou propager des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique pouvant causer des dommages aux systèmes de MY FREE HANDS®, de ses fournisseurs ou de tiers ; (vi) tenter d'accéder, d'utiliser et/ou de manipuler les données de MY FREE HANDS®, de fournisseurs tiers et d'autres utilisateurs ; (vii) reproduire, copier, distribuer, transformer ou modifier les contenus, permettre l'accès à des tiers par toute forme de communication publique, sauf si vous avez l'autorisation du titulaire des droits correspondants ou si cela est légalement autorisé ; (viii) obtenir ou tenter d'obtenir les contenus en utilisant des moyens ou des procédures autres que ceux qui, selon le cas, ont été mis à disposition à cette fin. L'Utilisateur ne peut accéder à l'Application et/ou au Site Internet que par des moyens autorisés. MY FREE HANDS® ne sera pas responsable si l'utilisateur ne possède pas d'appareil compatible ou s'il a téléchargé une version de l'application incompatible avec son appareil.



4. Conditions supplémentaires d'accès et d'utilisation



L'accès à l'Application sera soumis à l'enregistrement préalable de l'Utilisateur en remplissant le formulaire correspondant ("Formulaire d'enregistrement"), qui lui sera préalablement fourni. MY FREE HANDS® se réserve le droit d'accepter ou de refuser librement la demande d'enregistrement de l'utilisateur. Les données saisies par l'utilisateur dans le formulaire d'inscription doivent être exactes, actuelles et véridiques à tout moment, et peuvent inclure le document national d'identité de l'utilisateur. L'accès et l'utilisation de l'Application ou de la zone spécifique du Site Internet seront soumis à un mot de passe attribué à l'Utilisateur par MY FREE HANDS® lors du remplissage du Formulaire d'Inscription et l'accès sera considéré comme ayant été effectué par ledit Utilisateur, qui sera responsable dans tous les cas de cet accès et de cette utilisation. L'utilisateur sera responsable à tout moment de la garde de son mot de passe, en assumant, par conséquent, tout dommage pouvant découler de son utilisation inappropriée, ainsi que du transfert, de la divulgation ou de la perte de celui-ci. En cas d'oubli du mot de passe ou de toute autre circonstance qui implique un risque d'accès et/ou d'utilisation par des tiers non autorisés, l'Utilisateur avertira immédiatement MY FREE HANDS® afin qu'il procède immédiatement au blocage et au remplacement de celui-ci. Dans tous les cas, les opérations effectuées avant cette communication seront considérées comme ayant été effectuées par l'Utilisateur, qui sera responsable et paiera les coûts et/ou les dommages découlant de tout accès et/ou utilisation non autorisés effectués avant cette communication.



5. Conditions de paiement et de facturation



Les frais facturés ne sont pas remboursables. Toutefois, les montants payés par les Utilisateurs seront remboursés lorsque les cas prévus à l'article 21 du Décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi générale de défense des consommateurs et des utilisateurs, se produiront. Les tarifs, leurs mises à jour et les conditions d'utilisation seront disponibles à tout moment dans l'application et/ou le site web et sont sujets à d'éventuelles modifications. Il est recommandé à l'utilisateur d'accéder à l'application et/ou au site web périodiquement pour connaître les frais applicables à un moment donné. MY FREE HANDS® se réserve le droit de modifier, étendre, réduire, établir et/ou supprimer toute forme de paiement à tout moment, comme il le juge approprié pour le bon fonctionnement du Service, auquel cas l'Utilisateur sera informé de ces circonstances. Les frais applicables au Service seront facturés à l'Utilisateur lors de la sélection de l'option d'abonnement souhaitée. Ces frais seront facturés soit (i) par MY FREE HANDS® automatiquement par le biais des détails de la carte de crédit fournis par l'Utilisateur dans le Formulaire d'inscription, soit (ii) directement par le service du magasin de jeux. MY FREE HANDS® se réserve le droit de valider le mode de paiement. De même, chaque fois que l'utilisateur fait une demande de service. MY FREE HANDS® se réserve le droit de restreindre l'utilisation et de récupérer le montant des promotions, invitations et remises aux Utilisateurs qui en font un usage inapproprié, illégal ou abusif, qui peuvent être informés de cette circonstance. Par utilisation inappropriée, on entend toute utilisation de l'Application et/ou du Site Internet par l'Utilisateur qui est contraire à la Loi et aux présentes Conditions Générales d'Utilisation. Il est strictement interdit à un Utilisateur de créer différents comptes MY FREE HANDS® ou de partager un moyen de paiement électronique avec d'autres Utilisateurs afin de bénéficier indûment de réductions et d'invitations, ce qui est considéré comme une utilisation abusive de ceux-ci. Les invitations et les rabais perdent leur valeur trois mois après leur création. En outre, MY FREE HANDS® se réserve le droit d'annuler ou de réduire la valeur des rabais, invitations et promotions à tout moment. Enfin, la valeur des invitations ou des rabais peut être limitée à certaines catégories. En particulier, les invitations et les réductions ne seront pas valables pour les catégories plus larges du service, ainsi que pour les entreprises clientes. Dans les cas où les Utilisateurs paient par carte de crédit, et conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité, les données de carte de crédit fournies dans le Formulaire d'inscription seront envoyées à la société fournissant le paiement et responsable du stockage de ces données de l'Utilisateur. L'utilisateur doit accéder ou peut être redirigé vers le site web du fournisseur de paiement par le lien prévu à cet effet dans le formulaire d'inscription. Dans tous les cas, il est recommandé à l'Utilisateur de consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des sites web de tiers auxquels on accède par des liens inclus dans l'Application et/ou le Site web. MY FREE HANDS®, pour des raisons de sécurité, aura le pouvoir de bloquer, d'annuler ou de supprimer tout mode de paiement lorsqu'il y a de bonnes raisons de soupçonner un abus. En outre, vous ne pouvez pas utiliser le même mode de paiement sur plus de deux comptes distincts. Dans ce cas, la société peut bloquer le service sur tous les comptes jusqu'à ce que l'utilisateur fournisse une preuve documentaire de la propriété des deux comptes et du mode de paiement saisi. Dans le cas où MY FREE HANDS® débite directement l'Utilisateur via sa carte de crédit, un récapitulatif du trajet effectué sera envoyé à l'adresse électronique fournie par l'Utilisateur à titre d'information uniquement.



6. Droits de propriété intellectuelle et industrielle



L'Utilisateur reconnaît et accepte que tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur le contenu et/ou tout autre élément inséré dans l'Application et/ou le Site Internet (y compris, sans limitation, les marques, logos, noms commerciaux, textes, images, graphiques, dessins, sons, bases de données, logiciels, organigrammes, présentation, audio et vidéo), appartiennent à MY FREE HANDS®. MY FREE HANDS® autorise l'Utilisateur à utiliser, visualiser, imprimer, télécharger et stocker les contenus et/ou éléments insérés dans l'Application et/ou le Site Internet exclusivement pour son usage personnel, privé et non lucratif, en s'abstenant de tout acte de décompilation, d'ingénierie inverse, de modification, de divulgation ou de fourniture. Toute autre utilisation ou exploitation de tout contenu et/ou autres éléments insérés dans l'Application et/ou le Site Internet autres que ceux expressément prévus aux présentes est soumise à l'autorisation préalable de MY FREE HANDS®.

7. Protection des données



Les données personnelles (ci-après dénommées "Données") fournies par l'Utilisateur par le biais du Formulaire d'inscription seront intégrées dans un fichier de données personnelles dont MY FREE HANDS® est responsable. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité.



8. Système de garanties et de responsabilité



MY FREE HANDS® assurera la plus grande disponibilité et continuité possible dans le fonctionnement de l'application et/ou du site web. Toutefois, cela n'implique pas que l'Utilisateur ait droit à la disponibilité permanente et ininterrompue de l'Application et/ou du Site Internet. MY FREE HANDS® adopte diverses mesures de protection pour protéger l'application et/ou le site web et le contenu contre les attaques informatiques de tiers. MY FREE HANDS® ne sera responsable envers les Utilisateurs que dans les cas où le dommage est causé par une transmission incorrecte, incomplète ou tardive des données ou par l'indisponibilité de l'Application et/ou du Site Internet en raison de défaillances imputables uniquement et directement à MY FREE HANDS®. De même, si (i) l'utilisation de l'Application et/ou du Site Internet ou (ii) la transmission de données par leur intermédiaire entraînerait des dommages ou des préjudices au matériel ou aux logiciels de l'Utilisateur, MY FREE HANDS® en sera responsable tant qu'il est prouvé que ces dommages ont été directement et uniquement causés par l'Application et/ou le Site Internet. En souscrivant aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, l'Utilisateur déclare qu'il tiendra MY FREE HANDS® indemne de toute réclamation contre lui, sa société mère, ses directeurs, partenaires, employés, avocats et agents, résultant (i) du non-respect par l'Utilisateur de toute disposition contenue dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation ou de toute loi ou règlement applicable à celles-ci, (ii) de l'infraction ou de la violation des droits de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, des transporteurs tiers, d'autres conducteurs et des piétons, (iii) de tout dommage ou préjudice causé par l'Utilisateur et/ou ses compagnons dans l'utilisation du Service à un tiers et (iv) de la violation de l'utilisation autorisée de l'Application et/ou du Site Internet. Par ailleurs, l'Utilisateur s'engage en souscrivant aux présentes Conditions Générales d'Utilisation à se comporter pendant la durée de l'utilisation de l'Application conformément aux bonnes mœurs, aux bonnes coutumes et à l'ordre public. MY FREE HANDS® fournira à l'Utilisateur un service de reproduction et de réponse des messages qu'il reçoit des différentes applications de messagerie instantanée. L'utilisateur renonce et exonère MY FREE HANDS® de toute obligation, réclamation ou dommage résultant d'un accident produit par l'utilisateur et/ou un tiers.



9. Notifications



MY FREE HANDS® peut effectuer les notifications appropriées par l'intermédiaire de l'Application et/ou du Site Internet, par l'intermédiaire de l'adresse électronique fournie par l'Utilisateur dans le Formulaire d'inscription, par SMS, par courrier postal à l'adresse fournie par l'Utilisateur dans le Formulaire d'inscription. L'utilisateur, à son tour, peut envoyer des notifications à MY FREE HANDS® par le biais de l'e-mail [email protected].



10. Cession de droits et d’obligations



L'Utilisateur ne peut céder ses droits et obligations au titre des présentes Conditions Générales d'Utilisation sans l'accord préalable écrit de MY FREE HANDS®. MY FREE HANDS® peut céder sa position contractuelle, sans but commercial autre que ceux assumés dans le cadre des présentes Conditions Générales d'Utilisation, à toute entité de son groupe de sociétés, dans le monde entier, ainsi qu'à toute personne ou entité qui lui succède dans l'exercice de son activité à quelque titre que ce soit.



11. Droit applicable et juridiction



Les présentes Conditions Générales d'Utilisation, ainsi que la relation entre MY FREE HANDS® et l'Utilisateur, seront régies et interprétées conformément à la loi espagnole. Ainsi, l'activité de MY FREE HANDS® est soumise, entre autres réglementations applicables, à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, ainsi qu'au décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs. Les parties acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des cours et tribunaux d'Espagne pour la résolution de tout litige en relation avec les présentes Conditions Générales d'Utilisation ou la relation entre elles.



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